为帮助同学们妥善应对在学习和生活中遇到的各类权益问题，进一步提升同学们的消费者权益保护意识，3月15日，我院在学苑餐厅西南角开展“权系你我，益在行动”权益维护活动。

本次活动创新性地采用“互动”和“互助”两种形式有序开展。互动环节包括“对号入座，火眼金睛”“权益大富翁”“小益树洞”权益心声收集等趣味活动。活动现场，在志愿者们的热情引导下，同学们积极参与到各项小游戏当中。在参与过程中，同学们认真思考，积极回答与校园权益相关的问题。在轻松愉悦的氛围中，大家不仅有效缓解了学业压力，也学到了实用的消费权益知识。互助环节则把宣传权小益维权通道作为重点工作，工作人员在摊位显著位置张贴权小益各大维权通道的二维码，向参与活动的同学宣传讲解。同时在活动当天开启“绿色通道”服务，当天通过维权通道反馈的问题，权益服务部会立即受理，快速办理，尽快解决，并及时向同学们反馈处理结果，真正做到让同学们的权益诉求有处可诉、有处能解。

本次活动的成功开展，不仅向同学们普及了消费者权益保护的知识，进一步提升了大家对消费陷阱的警惕性，还通过“小益树洞”等途径，学院深入了解到同学们的校园权益需求，为后续更有针对性地开展权益维护工作奠定了坚实基础。

（化学化工学院 王晓锦 符萌欣）